För att StepLock appen skall fungera behöver telefonen tillåta pushnotiser.
vid ex. uppdateringar eller att man ändrat in någon inställning kontrollera följande.
Steg1 Fokus läge
Kontrollera att fokusläget är avstängt, om fokusläge är aktivt så kommer inte pushnotiser fram
och därför inte några samtal.
- Gå till Inställningar -> Fokus -> Välj stör ej.
- Kontrollera att stör ej är avstängt.
- Kontrollera även
- Inställningar -> Fokus -> Arbete
- Inställningar -> Fokus -> Sömn
- Inställningar -> Fokus -> Egentid
- Om dela mellan enheter är aktivt testa att stänga av detta.
Testa att ringa och se om du kan ta emot samtal.
Steg2 Notiser
Nästa steg är att kontrollera notiser,
- Gå till Inställningar -> Notiser
- Kontrollera att "schemalagd sammanfattning" är avstängd.
- Om "schemalagd sammanfattning" är aktiv stäng av den.
- Gå till Inställningar -> Notiser -> StepLock
- Kontrollera att inställningarna är enligt nedan.
Steg3 Starta om
Om inget av ovanstående får telefonen att börja ringa testa att starta om telefonen,
det är inte ovanligt att något fel uppstår i telefonen efter att den varit på en längre tid.
Omstart iPhone X,11,12,13,SE,8
- Tryck snabbt på volym upp
- Håll sedan volum ner intryckt samtidigt som du trycker in sidoknappen till höger.
- Håll knapparna intryckt till du ser apple bilden.
Steg4 Återställ nätverksinställningar
I bland kan inställningar som skickats ut av operatör bli felaktigt uppdaterade i telefonen,
vilket innebär att man inte kan ta emot pushnotiser.
O.B.S om du återställer nätverksinställningar behöver du mata in WiFi inställningar på nytt då dessa även raderas
när nya operatörsinställningar laddas ner.
- Gå till Inställningar ->Allmänt.
- Gå ner till Överför eller nollställ iPhone.
- Klicka på Nollställ
- Nollställ alla inställningar.